তথ্য সুরক্ষা নীতি

95bd-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

95bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
০% তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
২৪/৭ তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০% GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 95bd-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

আমরা প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

95bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়।

KYC তথ্য সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের কপি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত এবং কোনো অননুমোদিত কর্মীর কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং দুর্বলতা শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় স্ক্যানিং চলে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উ পর ও ব্যবহারের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

95bd-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

95bd (www.95bd.ws) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — সেটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি 95bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা ব্যবহারের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

লক্ষ্য করুন: 95bd-এর গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হতে হলে শুধু ভালো সেবা দিলেই চলে না — ব্যবহারকারীর তথ্যের প্রতি সম্মান ও দায়িত্ববোধও থাকতে হয়। সেই লক্ষ্যেই 95bd-এর প্রতিটি তথ্য-সংক্রান্ত প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

তথ্য সংগ্রহের ধরন

95bd বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেখুন:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট খোলার সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলনের সময়
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, লটারি টিকিট, গেম লগ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য, কুকি সাইট পরিদর্শনের সময়

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ডকুমেন্ট, সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকি, লগ ফাইল ও সেশন ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে ও পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।

কোনো সংবেদনশীল তথ্য — যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্যগত তথ্য — 95bd কখনো সংগ্রহ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

95bd সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে সহায়তা করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়মকানুন ও AML/KYC আইন মেনে চলা।
  • প্রচার ও অফার: আপনার অনুমতি থাকলে ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও প্রমোশন পাঠানো।

গুরুত্বপূর্ণ: প্রচারমূলক যোগাযোগ অপ্ট-আউট করতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানান বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

95bd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।

কুকির প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং ও লেআউট মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ বেশি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য — তথ্য সম্পূর্ণ নামহীন।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইট পরিদর্শনে কুকি সম্মতি ব্যানার দেখা যাবে যেখানে আপনি পছন্দ অনুযায়ী সেটিং ঠিক করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

95bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকেই 95bd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ। এই তালিকার বাইরে কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

95bd প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় উদ্দেশ্য ও আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়ম মোতাবেক সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইকরণের পর ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী।
  • বেটিং ও গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত — বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; পারসিস্টেন্ট কুকি ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকার

95bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাওয়ার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@95bd.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা বা শেয়ার সীমিত করা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা কারণ সহ আপনাকে জানাব।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

95bd-এ আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি:

  • সব পেমেন্ট চ্যানেলে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • কোনো সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন 95bd-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • পেমেন্ট টোকেনাইজেশন পদ্ধতিতে তথ্য সুরক্ষা।
  • প্রতিটি লেনদেন রিয়েল-টাইমে প্রতারণা শনাক্তকরণ সিস্টেম দিয়ে পর্যবেক্ষণ।
  • সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয় এবং সদস্যকে জানানো হয়।

সতর্কতা: 95bd কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পেমেন্ট পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে প্রতারণা ব লে ধরে নিন এবং তাৎক্ষণিকভাবে support@95bd.ws-এ জানান।

নাবালকদের সুরক্ষা

95bd সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা কোনো অবস্থায় ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে উদ্বিগ্ন হলে support@95bd.ws-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০

নীতি পরিবর্তন

95bd প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।

পূর্ববর্তী নীতি: পুরনো সংস্করণের কপি প্রয়োজন হলে support@95bd.ws-এ ইমেইল করে অনুরোধ করুন।

১১

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@95bd.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। 95bd-এ আপনার আস্থার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ।

এখনই শুরু করুন

95bd-এ নিরাপদে বেটিং ও লটারি উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।

English